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SUMMARY:Desayuno Logístico  Crecimiento de Negocio E-commerc
DESCRIPTION:En este desayuno logístico queremos ayudar a las empresas y emprendedores a conectar sus plataformas e-commerce con su Logística y buscar la máxima rentabilidad. \n¿Quieres asistir? \n 
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SUMMARY:Cómo diseñar un sistema de medición de la experiencia de cliente
DESCRIPTION:La experiencia de cliente abarca muchas interacciones\, como el descubrimiento\, la compra\, el uso\, el servicio\, la gestión de un problema\, etc.\, sin importar el canal por el que ocurra. \nEn esta sesión descubriremos el proceso de diseño de medición de la experiencia de cliente. Crear un sistema adaptado a cada empresa para medir la experiencia de cliente es prioritario\, ya que debe permitir acciones específicas y vincular los resultados con datos del negocio. \nManuel Sancho\, director de la Dirección de Cliente de Banco Sabadell\, junto a tres expertos en la materia\, nos ayudarán a responder a estas y otras muchas cuestiones\, así como a conocer los elementos clave para crear un sistema de medición de la experiencia de cliente sin importar el sector o el tamaño de la empresa. \n¡Inscríbete!
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